고객 비즈니스 혜택 검증
Customer Business Benefits Realization AWS Partners must implement a governance framework to ensure customers achieve and sustain business benefits from their cloud investments. Describe your organization's customer-aligned governance framework for tracking and realizing business benefits from cloud investments. Please include the following in your response: 1/Overview of your business value tracking methodology 2/Approach to customer outcome reviews 3/Methods for identifying and addressing value gaps
**고객 비즈니스 효익 실현** AWS 파트너는 고객이 클라우드 투자로부터 비즈니스 효익을 달성하고 지속할 수 있도록 거버넌스 프레임워크를 구현해야 합니다. 클라우드 투자로부터 비즈니스 효익을 추적하고 실현하기 위한 귀하 조직의 고객 중심 거버넌스 프레임워크를 설명해 주세요. 응답에 다음 내용을 포함해 주시기 바랍니다: 1. 비즈니스 가치 추적 방법론(Business Value Tracking Methodology) 개요 2. 고객 성과 검토(Customer Outcome Review) 접근 방식 3. 가치 격차(Value Gap) 식별 및 해결 방법
**고객 비즈니스 효익 실현** AWS 파트너는 고객이 클라우드 투자로부터 비즈니스 효익을 달성하고 지속할 수 있도록 거버넌스 프레임워크를 구현해야 합니다. 클라우드 투자로부터 비즈니스 효익을 추적하고 실현하기 위한 귀하 조직의 고객 중심 거버넌스 프레임워크를 설명해 주세요. 응답에 다음 내용을 포함해 주시기 바랍니다: 1. 비즈니스 가치 추적 방법론(Business Value Tracking Methodology) 개요 2. 고객 성과 검토(Customer Outcome Review) 접근 방식 3. 가치 격차(Value Gap) 식별 및 해결 방법
Wishket provides cloud services along with an IT outsourcing platform service (https://www.wishket.com/). Through consulting on the Wishket platform, we define requirements for building customer products. Wishket manages and supports the product development process to ensure these requirements are met. Additionally, we propose solutions to adopt AWS for the product infrastructure. We conduct technical validation tailored to customer needs and current status from an infrastructure perspective, and determine objectives and success criteria by defining important business objectives of the project in a quantitative and measurable manner and establishing criteria to define and measure project success. Please refer to the attached "technical-survey.pdf" and "consulting.png".
위시켓은 IT 아웃소싱 플랫폼 서비스(https://www.wishket.com/)와 함께 클라우드 서비스를 제공합니다. 위시켓 플랫폼을 통한 컨설팅을 통해 고객 제품 구축을 위한 요구사항을 정의합니다. 위시켓은 이러한 요구사항이 충족될 수 있도록 제품 개발 프로세스를 관리하고 지원합니다. 또한 제품 인프라에 AWS를 도입하기 위한 솔루션을 제안합니다. 인프라 관점에서 고객의 니즈와 현재 상황에 맞춘 기술적 검증(technical validation)을 수행하며, 프로젝트의 중요한 비즈니스 목표를 정량적이고 측정 가능한 방식으로 정의하고 프로젝트 성공을 정의하고 측정하기 위한 기준을 수립하여 목표와 성공 기준을 결정합니다. 첨부된 "technical-survey.pdf"와 "consulting.png"를 참고해 주시기 바랍니다.
위시켓은 IT 아웃소싱 플랫폼 서비스(https://www.wishket.com/)와 함께 클라우드 서비스를 제공합니다. 위시켓 플랫폼을 통한 컨설팅을 통해 고객 제품 구축을 위한 요구사항을 정의합니다. 위시켓은 이러한 요구사항이 충족될 수 있도록 제품 개발 프로세스를 관리하고 지원합니다. 또한 제품 인프라에 AWS를 도입하기 위한 솔루션을 제안합니다. 인프라 관점에서 고객의 니즈와 현재 상황에 맞춘 기술적 검증(technical validation)을 수행하며, 프로젝트의 중요한 비즈니스 목표를 정량적이고 측정 가능한 방식으로 정의하고 프로젝트 성공을 정의하고 측정하기 위한 기준을 수립하여 목표와 성공 기준을 결정합니다. 첨부된 "technical-survey.pdf"와 "consulting.png"를 참고해 주시기 바랍니다.
제품 개발에 대한 계약 시 컨설팅을 통해 고객의 의뢰 목표, 준비 상황 및 일정 계획, 구축 필요 요소 등을 정의합니다. 위시켓은 제품 개발 및 인프라 비용에 대한 견적을 제시하며, 이를 통해 SMB 고객이 비용 적합성을 판단하고, 일정·리스크 등을 구체화할 수 있도록 돕습니다. 해당 고객의 인프라 개발 시 앞서 정의한 요소들을 계약에 반영하며 성공 여부를 판단할 지표로 활용합니다. 또한 기술지원으로 시작된 고객 사례의 경우 고객과의 현장 혹은 유선 면담을 통해 컨설팅을 진행, 기술지원이 필요한 사안에 적용되는 목표를 정의합니다. 작성된 컨설팅 내용 및 목표는 상담 간의 서면 질의응답 또는 사전기술설문지를 통해 공유합니다. 제품 개발을 통한 인프라 구축 사례의 경우, 계약 상 정의한 검수 및 하자보수 과정을 통해 목표 완료 여부를 점검하고, 고객의 의뢰 목표 및 인프라 관련 지표가 만족됨에 따라 계약을 완료합니다. 기술지원의 경우, 고객과 연락 채널을 유지하며 달성하고자 하는 목표와의 차이 및 해결 여부를 인식하고, 정의한 목표 달성에 따라 해당 케이스를 종료합니다.