파트너 솔루션 세일즈
AWS Partner Solution Selling AWS Partner must describe how Small and Medium Business (SMB) opportunities are identified, how their sellers are trained to identify and sell those opportunities, and specific demand generation/lead generation efforts associated to their AWS Small and Medium Business (SMB) practice. Please provide the following as evidence: • A description on how the AWS Partner engages with customers, their internal sellers, and AWS sellers if applicable.
**AWS 파트너 솔루션 판매** AWS 파트너는 중소기업(SMB, Small and Medium Business) 기회를 어떻게 식별하는지, 판매 담당자들이 해당 기회를 식별하고 판매할 수 있도록 어떻게 교육받는지, 그리고 AWS 중소기업(SMB) 실무와 관련된 구체적인 수요 창출/리드 생성 노력에 대해 설명해야 합니다. 다음 사항을 증빙 자료로 제출해 주시기 바랍니다: • AWS 파트너가 고객, 내부 판매 담당자, 그리고 해당하는 경우 AWS 판매 담당자와 어떻게 협력하는지에 대한 설명
**AWS 파트너 솔루션 판매** AWS 파트너는 중소기업(SMB, Small and Medium Business) 기회를 어떻게 식별하는지, 판매 담당자들이 해당 기회를 식별하고 판매할 수 있도록 어떻게 교육받는지, 그리고 AWS 중소기업(SMB) 실무와 관련된 구체적인 수요 창출/리드 생성 노력에 대해 설명해야 합니다. 다음 사항을 증빙 자료로 제출해 주시기 바랍니다: • AWS 파트너가 고객, 내부 판매 담당자, 그리고 해당하는 경우 AWS 판매 담당자와 어떻게 협력하는지에 대한 설명
Wishket provides an IT outsourcing platform service (https://www.wishket.com/) alongside cloud services, where customer requirements for product development are defined through consulting on the Wishket platform, and Wishket manages and supports the process to ensure these requirements are met during product development. Additionally, Wishket operates the IT magazine 'Yozm IT' (https://yozm.wishket.com/) to secure a customer base of IT industry professionals, publishing AWS-related content in the magazine to increase AWS accessibility and connect readers to partner services. Since the majority of customer companies are launching new products, there is a significant proportion of SMB business customers, and solutions are proposed to adopt AWS for their product infrastructure, with AWS partner services focused on cost-effective and technical support tailored to SMB business needs. When collaboration with AWS sales representatives is required, workload and support request details are shared through ACE, and depending on the situation, meetings are conducted together with AWS sales representatives and customers to discuss AWS program support when necessary. AWS sales representatives request support from AWS SAs based on review results, and solutions are devised and proposed through collaboration between Wishket SAs and AWS SAs.
위시켓은 클라우드 서비스와 함께 IT 아웃소싱 플랫폼 서비스(https://www.wishket.com/)를 제공하며, 위시켓 플랫폼에서 컨설팅을 통해 제품 개발에 대한 고객 요구사항을 정의하고, 제품 개발 과정에서 이러한 요구사항이 충족될 수 있도록 위시켓이 프로세스를 관리하고 지원합니다. 또한 위시켓은 IT 업계 전문가들의 고객층 확보를 위해 IT 매거진 '요즘IT'(https://yozm.wishket.com/)를 운영하고 있으며, 매거진에 AWS 관련 콘텐츠를 게재하여 AWS 접근성을 높이고 독자들을 파트너 서비스로 연결하고 있습니다. 고객사 대부분이 신제품을 출시하는 회사들이기 때문에 중소기업(SMB) 고객의 비중이 상당히 높으며, 이들의 제품 인프라에 AWS를 도입하도록 솔루션을 제안하고 있습니다. AWS 파트너 서비스는 중소기업의 요구에 맞춘 비용 효율적이고 기술적인 지원에 중점을 두고 있습니다. AWS 세일즈 담당자와의 협업이 필요한 경우, ACE를 통해 워크로드와 지원 요청 세부사항을 공유하며, 상황에 따라 AWS 세일즈 담당자와 고객이 함께 미팅을 진행하여 필요시 AWS 프로그램 지원에 대해 논의합니다. AWS 세일즈 담당자는 검토 결과를 바탕으로 AWS SA(Solutions Architect)에게 지원을 요청하며, 위시켓 SA와 AWS SA 간의 협업을 통해 솔루션을 고안하고 제안합니다.
위시켓은 클라우드 서비스와 함께 IT 아웃소싱 플랫폼 서비스(https://www.wishket.com/)를 제공하며, 위시켓 플랫폼에서 컨설팅을 통해 제품 개발에 대한 고객 요구사항을 정의하고, 제품 개발 과정에서 이러한 요구사항이 충족될 수 있도록 위시켓이 프로세스를 관리하고 지원합니다. 또한 위시켓은 IT 업계 전문가들의 고객층 확보를 위해 IT 매거진 '요즘IT'(https://yozm.wishket.com/)를 운영하고 있으며, 매거진에 AWS 관련 콘텐츠를 게재하여 AWS 접근성을 높이고 독자들을 파트너 서비스로 연결하고 있습니다. 고객사 대부분이 신제품을 출시하는 회사들이기 때문에 중소기업(SMB) 고객의 비중이 상당히 높으며, 이들의 제품 인프라에 AWS를 도입하도록 솔루션을 제안하고 있습니다. AWS 파트너 서비스는 중소기업의 요구에 맞춘 비용 효율적이고 기술적인 지원에 중점을 두고 있습니다. AWS 세일즈 담당자와의 협업이 필요한 경우, ACE를 통해 워크로드와 지원 요청 세부사항을 공유하며, 상황에 따라 AWS 세일즈 담당자와 고객이 함께 미팅을 진행하여 필요시 AWS 프로그램 지원에 대해 논의합니다. AWS 세일즈 담당자는 검토 결과를 바탕으로 AWS SA(Solutions Architect)에게 지원을 요청하며, 위시켓 SA와 AWS SA 간의 협업을 통해 솔루션을 고안하고 제안합니다.
위시켓은 매월 약 1,000건의 신규 IT 의뢰가 유입되고 있으며, 이 중 약 60%가 '신규 기업'의 첫 프로젝트 의뢰 또는 'IT 인력이 제한적이거나 아예 없는' 중소기업의 의뢰입니다. 컨설팅 과정에서 대상 기업의 IT 인력 보유 여부 또는 협업 가능 인력을 파악하여 IT 자원의 제한 여부를 판단합니다. 또한 고객의 신원 인증 절차를 통해 기업 및 매출 규모를 파악, AWS SMB 기준에 맞춰 고객을 식별합니다. 위시켓 SMB 고객들은 아래와 같은 니즈를 가지며, 위시켓의 구성원은 이를 만족시키기 위해 적합한 시점 및 내용으로 서비스를 제공합니다. - 클라우드 도입에 대한 적합성을 판단하고, 일정·리스크 등의 비용에 대해 구체화합니다. - 클라우드로의 전환 비용을 합리화할 수 있는 근거를 확보합니다. - 최적의 인프라 환경 구성 및 운영을 위한 전문 서비스를 활용합니다. - 클라우드 보안에 대한 우려를 해결합니다. 위시켓은 IT 아웃소싱 플랫폼을 최대한으로 활용하기 때문에 단기 캠페인에 의존하지 않는, 지속적·고정적인 SMB 고객 획득 메커니즘을 갖습니다. 컨설팅을 통해 제품 개발에 대한 고객 요구사항을 정의하며, 해당 과정에서 AWS 인프라 이용의 적합성 판단, 초기 비용 컨설팅 등을 제공합니다. AWS SMB 영업 담당자는 위시켓의 입사자 교육에 더해 별도의 교육 과정을 거치며, 해당 과정을 통해 고객 경험 이해 및 AWS 자격증을 취득합니다. 위시켓의 프로젝트 매니저와 연계해 고객의 신제품 개발 과정에 대한 일정, 기술 정보를 추적하며, 인프라 측면에서 AWS의 도입을 촉진할 수 있도록 시의적절한 가이드 및 기술지원을 제공합니다.